LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi solitaired untuk Malaysia

Polisi Privasi solitaired menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Casino, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Sebelum anda membuka akaun...

Data akaunKuki sesiSemakan pembayaranPilihan hubungan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi solitaired untuk Malaysia

Data Lightning Roulette hingga FPX

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, log peranti, rekod masuk, pilihan kuki, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Apabila anda mengakses meja seperti Lightning Roulette atau produk lain di solitaired, kami merekod aktiviti teknikal yang membantu kami menjaga sesi, menyemak pertikaian, mengesan

akses luar biasa dan memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia pengesahan, rakan keselamatan, perkhidmatan hos dan pihak berkuasa yang sah apabila permintaan itu terpakai. Tempoh simpanan berbeza mengikut jenis rekod, keperluan audit dan permintaan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Polisi Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas log masuk. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membincangkan rekod sensitif. Untuk isu berkaitan...

E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui borang akaun atau alamat sokongan yang dipaparkan dalam profil anda. Nyatakan perkara yang diminta, seperti salinan data, pembetulan nombor telefon atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau data transaksi. Kami mungkin memindahkan kes kepada pasukan privasi jika jawapan memerlukan semakan rekod dalaman.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera. Kami akan menilai sesi, peranti, alamat rangkaian dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah keselamatan yang sesuai.
AMALAN KAMI

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Polisi ini disokong oleh proses kerja harian kami, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan, menyemak log perubahan profil, dan memisahkan rekod pembayaran daripada kandungan sembang apabila boleh...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, memadankan sesi masuk dan menghantar mesej perkhidmatan. Jika anda menukar nombor telefon atau e-mel, rekod lama mungkin disimpan untuk tujuan audit.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan cap masa. Butiran ini membantu penyelarasan akaun tanpa kami menyimpan kata laluan dompet anda.

Keselamatan akses

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak masuk yang mencurigakan. Apabila perlu, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan yang melibatkan data profil atau transaksi.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, audit, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyahkait atau mengehadkan rekod mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai identiti, skop permintaan dan batas undang-undang sebelum memberi jawapan atau tindakan.

Soalan Polisi Privasi solitaired

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, peranti, pilihan bahasa, kuki dan rujukan transaksi. Data tambahan boleh direkod apabila anda menghubungi sokongan atau meminta semakan keselamatan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga membantu semakan pertikaian, pengesanan ralat pemprosesan dan audit yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh didedahkan kerana batas undang-undang.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, hos teknikal, pengesahan, sokongan akaun atau kewajipan undang-undang. Pihak yang menerima data dijangka memprosesnya mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab pemprosesan. Rekod akaun aktif, transaksi, pertikaian dan log keselamatan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan untuk audit atau pematuhan undang-undang.

Tukar kata laluan anda dan hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami akan menyemak sesi terkini, peranti yang digunakan, perubahan profil dan rekod berkaitan sebelum mencadangkan tindakan seterusnya.